계정 및 데이터 삭제

1. 앱·웹에서 바로 삭제하기

① 나핏 앱이나 웹사이트에 로그인해요.

② 아래 탭에서 「마이」를 눌러요.

③ 맨 아래 「계정 삭제」를 누르고, 「삭제할게요」를 입력한 뒤 「삭제」를 눌러요.

삭제는 바로 처리되고 되돌릴 수 없어요. 입어 보는 중인 옷이 있으면 끝난 뒤에 삭제할 수 있어요.

2. 로그인할 수 없을 때

fatey@fatey.app 로 「나핏 계정 삭제 요청」이라는 제목의 메일을 보내 주세요. 가입할 때 쓴 로그인 수단(구글·카카오·Apple)과 이메일 주소를 적어 주세요.

본인인지 확인한 뒤 10일 안에 삭제하고, 결과를 메일로 알려 드려요.

3. 바로 지워지는 정보

로그인 정보(소셜 계정 식별자·이메일)와 동의 기록

내 사진, 옷·신발 사진·가져온 상품 링크·옷 분석 결과

입어 본 결과 이미지, 옷장·저장한 코디, 결과 신고 기록

앱 알림을 보내는 기기 정보

남은 무료 크레딧 — 되살릴 수 없어요. 쓰지 않은 유료 크레딧이 있으면 삭제하기 전에 환급을 요청해 주세요(이용약관 제6조) — 방법을 안내하고 처리해 드려요.

4. 삭제한 뒤에도 보관하는 정보

결제 기록과 크레딧 거래 기록 — 전자상거래법에 따라 5년 동안 보관한 뒤 파기해요. 사진은 들어 있지 않아요.

오류 기록 — 서비스 오류를 고치려고 90일 동안 보관한 뒤 자동으로 지워요.

이용 통계 — 계정과의 연결을 끊은 뒤 2년 동안 보관하고 지워요.

재가입 확인용 값 — 소셜 계정 식별값을 되돌릴 수 없는 값(해시)으로 바꿔 1년 보관해요. 그 안에 같은 계정으로 다시 가입하면 무료 크레딧을 드리지 않아요.

5. 계정은 두고 일부만 지우기

① 나핏 앱이나 웹사이트에 로그인한 뒤, 아래 탭에서 「갤러리」(결과·내 사진) · 「옷장」(옷) · 「신발장」(신발) 중 하나를 눌러요.

② 지울 항목의 휴지통을 누르고, 「정말 지울게요」를 눌러요.

입어 본 결과를 한꺼번에 지우려면 「마이」에서 「입어 본 결과 모두 지우기」를 눌러요.

지운 사진 파일은 바로 파기되고 되돌릴 수 없어요. 내 사진이나 옷을 지워도 그 사진으로 이미 받은 결과는 남아요 — 결과는 따로 지워 주세요.

그 밖의 기록(결과 신고 기록 등)만 지우고 싶으면 fatey@fatey.app 로 「나핏 데이터 삭제 요청」이라는 제목의 메일을 보내 주세요. 지울 항목을 적어 주시면 본인인지 확인한 뒤 10일 안에 지우고, 결과를 메일로 알려 드려요.